So nutzt du die nitehero App
1. Erstelle ein Konto
Damit wir dich bestmöglich unterstützen können, musst du dich bei uns anmelden. Die Anmeldung und Nutzung ist komplett kostenlos für dich. Du brauchst nur eine E-Mail-Adresse und eine Telefonnummer.
Lade die App einfach im App Store oder im Google Play Store herunter.
2. Drücke den SOS Button
Wenn du akute Hilfe brauchst, zögere nicht und drücke den SOS Button in der nitehero App. Beim Drücken vibriert dein Handy nicht und macht keinerlei Sounds. Niemand außer dir bekommt also mit, dass du gerade einen Alarm ausgelöst hast.
3. Countdown läuft ab
Falls du einmal versehentlich den SOS Button drücken solltest, kannst du den Alarm noch abbrechen, während der Countdown läuft. Nach Ablauf des Countdowns werden wir sofort und 24/7 über deinen Alarm informiert.
4. SMS Check-In
Nach Ablauf des Countdowns versuchen wir zuerst, dich per SMS zu erreichen. Wir beziehen uns dabei nicht auf deinen Alarm sondern fragen dich lediglich, wie es dir gerade geht.
Es merkt also niemand anhand der SMS, dass du zuvor einen Alarm ausgelöst hast. Wenn du uns bestätigst, dass du persönliche Hilfe brauchst oder wir keine Antwort erhalten, alarmieren wir direkt die Polizei.
5. Persönliche Hilfe durch Polizei
Wir weisen die Polizei bei der Alarmierung darauf hin, dass wir sie stellvertretend für dich rufen. Wir erinnern sie außerdem daran, dass sie vor Ort niemals angeben, dass du sie per nitehero App gerufen hast.
Stattdessen schlagen wir vor, dass die Polizei sich z.B. auf einen anonymen Hinweis eines Nachbarn beruft.
Du hast uns etwas zu sagen? Schreib uns!
Wir sind ein junges Team und hoffen, mit unserer Arbeit möglichst vielen Menschen zu helfen. Wenn du uns bei unserer Mission unterstützen möchtest, schreib uns gerne zu jeder Zeit. Wir freuen uns über jede Anregung, Unterstützung oder konstruktive Kritik.
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